A Vinanzi tem o compromisso inabalável com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados de suas clientes. Esta Política de Privacidade e Segurança detalha como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em nossa loja virtual, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações vigentes.
1. Coleta de Informações Pessoais
Para viabilizar a sua jornada de compra e oferecer um atendimento de excelência, coletamos dados essenciais fornecidos voluntariamente por você em nossa plataforma através do ecossistema e checkout da Yampi. Essas informações incluem:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
- Dados de Entrega: Endereço completo de destino (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
- Dados de Pagamento: Informações de faturamento processadas sob criptografia diretamente pelos gateways integrados ao nosso checkout (a Vinanzi não armazena dados de cartões de crédito em seus servidores).
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
A utilização das informações coletadas é realizada de forma estrita para fins legítimos, comerciais e operacionais. Os dados são usados para:
- Processamento, faturamento e emissão de Notas Fiscais dos pedidos;
- Logística de envio, entrega e disponibilização de códigos de rastreio de mercadorias;
- Comunicações de pós-venda, atualizações do status do pedido e suporte ao cliente;
- Envio de comunicações de marketing próprio da Vinanzi, como ofertas, cupons de descontos e lançamentos de novos relógios, desde que previamente autorizado.
3. Garantia de Não Compartilhamento com Terceiros
Compromisso de Confidencialidade: A Vinanzi garante expressamente que nunca vende, aluga, troca ou compartilha os dados pessoais de suas clientes com empresas terceiras para fins publicitários ou comerciais de terceiros.
O compartilhamento de dados ocorre unicamente quando indispensável para o cumprimento da operação de compra e entrega, limitado estritamente a:
- Nossa plataforma de e-commerce e checkout (Yampi) para processamento operacional;
- Parceiros logísticos (como Correios e transportadoras oficiais) para efetivação da entrega física no endereço solicitado;
- Autoridades públicas judiciais ou administrativas, exclusivamente mediante cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial expressa.
4. Segurança da Informação e Criptografia
Nossa loja adota elevados padrões de segurança digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. O ambiente conta com certificação SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados trafegados desde a escolha dos produtos até a finalização do pagamento.
O checkout da Yampi opera sob conformidade com os mais rígidos padrões internacionais de segurança cibernética, garantindo que os pagamentos com Cartão de Crédito ou PIX sejam processados em ambiente 100% blindado.
5. Seus Direitos e Exclusão Definitiva de Dados (LGPD)
Em total respeito aos seus direitos como titular dos dados previstos na LGPD, você possui plena autonomia sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
- Confirmar a existência do tratamento e acessar os seus dados guardados;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro de nossas bases de comunicação e listas de marketing próprio.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem direta informando sua solicitação para o e-mail de atendimento exclusivo da nossa encarregada de proteção de dados: suporte@vinanzi.com.br.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade e Segurança periodicamente, visando acompanhar alterações legislativas ou melhorias em nossos processos internos. Recomenda-se a leitura regular desta página.
Esta política é mantida e operada por:
Razão Social: Cremonezi & Pires LTDA | CNPJ: 03.925.431/0001-57
Endereço Comercial e Loja Física: Ourinhos/SP
Loja Virtual operada sobre a plataforma Yampi.
